- PayPay決済を選択後、「この内容で購入する」をタップしたが、その後PayPayのアプリが起動しない、画面が真っ白になる、画面がフリーズして固まる、決済画面に自動遷移しないことが起きる場合がございます。
- その場合、下記に当てはまるものがないかご確認の上、再度お試しください。
■PayPayにログインしていない
PayPayに事前にログインした上で注文をお試しください。
■PayPayアプリを開いていない
PayPayアプリを開いた状態で注文をお試しください。
■PayPayの残高が足りない
PayPayにチャージした上でご利用ください。
■PayPayアプリのキャッシュがたまっている
PayPayアプリのキャッシュを消した上で注文をお試しください。
■PayPayアプリが最新版ではない
PayPayアプリを最新版にアップデートしてご利用ください。
- 上記のどれにも該当しない場合は、ネットワークが混雑しているなどの理由でアプリが正常に作動しない可能性がございます。
- PayPayのブラウザ版をご利用いただくか、しばらく経ってから再度お試しください。
- 詳しくはこちらもご参考ください。